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L'adozione della multicanalità e l'erogazione dei servizi nelle amministrazioni pubbliche - G. Cammarota

DATA DI RILASCIO 10/04/2007
DIMENSIONE DEL FILE 8,16
ISBN 9788849820614
LINGUAGGIO ITALIANO
AUTRICE/AUTORE G. Cammarota
FORMATO: PDF EPUB MOBI
PREZZO: GRATUITA

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Il volume, risultato di una indagine pilota sull'adozione della multicanalità e l'erogazione dei servizi nelle amministrazioni pubbliche, affronta il tema generale dell'innovazione tecnologica nel settore pubblico nel contesto della riforma amministrativa. In particolare, sono trattati i temi del front office amministrativo multicanale, del back office e della cooperazione applicativa, della valutazione della customer satisfaction e della qualità dei servizi pubblici e della democrazia. E riportato, inoltre, il questionario di rilevazione distribuito via Internet alle amministrazioni pubbliche.

... euro pro/capite nell'anno solare, mediante provvedimenti di concessione di sovvenzioni, contributi, sussidi e attribuzione di vantaggi economici, le pubbliche amministrazioni sono tenute a pubblicare "criteri e modalità" del procedimento, ed in seguito i provvedimenti suddetti, a pena di inefficacia (comma 2 e 3) ... Libro L'adozione della multicanalità e l'erogazione dei ... ... . 2 Il volume, risultato di una indagine pilota sull adozione della multicanalità e l erogazione dei servizi nelle amministrazioni pubbliche, affronta il tema generale dell innovazione tecnologica nel settore pubblico nel contesto della riforma amministrativa. In particolare, sono trattati i temi del front office amministrativo multicanale, del back office e della cooperazione applicativa ... Con l'adozione delle metodologie di service design si intende migliorare la progettazione e quindi le caratteristiche ... dei dati e dei servizi digitali nell'Unione europea. ... ... (Libro) L'adozione della multicanalità e l'erogazione dei ... ... . In particolare, sono trattati i temi del front office amministrativo multicanale, del back office e della cooperazione applicativa ... Con l'adozione delle metodologie di service design si intende migliorare la progettazione e quindi le caratteristiche ... dei dati e dei servizi digitali nell'Unione europea. ... per l'informatica nella pubblica amministrazione, nelle linee guida tecniche di attuazione del Piano e in particolare in Multicanalità degli italiani oggi diventata uno stile di vita. L'83% della popolazione sopra i 14 anni (43,9 MLN), vive una doppia vita analogica e digitale I requisiti per l'adozione internazionale sono gli stessi che per l'adozione nazionale, e sono previsti dall' art. 6 della legge 184/83 (come modificata dalla legge 149/2001) che disciplina l'adozione e l'affidamento e che riteniamo utile riportare perché il suo contenuto interessa più di ogni altro le coppie. "L'adozione è permessa ai coniugi uniti in matrimonio da almeno tre ......